Términos y Condiciones
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1. Información del Proveedor
Henry Gustavo Fuentes Villanueva, con RUC 10444445683, domiciliada en Av. Mariátegui 218, dpto 502 Jesús María, Lima - Perú, es el proveedor responsable de la operación de este sitio web y de la venta de los productos aquí ofrecidos. Puede contactarnos a través del correo electrónico henrygustavof@gmail.com / soporte@siopin.com.
2. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web siopin.com y la compra de productos ofrecidos en el mismo. Al realizar una compra, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos.
3. Productos y Precios
Todos los productos mostrados en el sitio web están sujetos a disponibilidad. Los precios están expresados en Soles (PEN) e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV) cuando corresponda. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.
4. Proceso de Compra
El proceso de compra comprende los siguientes pasos: (i) Selección de productos y agregado al carrito de compras; (ii) Ingreso de datos de envío y facturación; (iii) Selección del método de pago; (iv) Confirmación y pago. La orden se considera confirmada una vez recibido el pago y enviada la confirmación por correo electrónico.
5. Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjetas de crédito y débito a través de Pasarelas de Pago certificadas, y transferencia o pago digital según disponibilidad. Los datos de tarjetas de crédito/débito no son almacenados por nuestro sitio web, sino procesados de forma segura por los proveedores de pago.
6. Envíos y Entregas
Realizamos envíos a todo el Perú. El costo de envío varía según la ubicación de entrega: Lima y Callao tienen una tarifa estándar, mientras que fuera de Lima el costo puede ser mayor. El tiempo estimado de entrega se indica en el proceso de checkout y puede variar según la zona geográfica.
7. Política de Devoluciones y Cambios
El cliente tiene derecho a solicitar la devolución o cambio de un producto dentro de los 7 (siete) días calendario siguientes a la recepción del pedido, siempre que el producto se encuentre en su estado original, sin uso y con su empaque intacto. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
8. Garantía
Los productos ofrecidos cuentan con la garantía que establece la legislación peruana vigente. En caso de defectos de fabricación, el cliente podrá solicitar la reparación, reposición o devolución del precio pagado, conforme a la Ley del Consumidor (Decreto Legislativo N° 716).
9. Responsabilidad
Henry Gustavo Fuentes Villanueva no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso incorrecto de los productos adquiridos. Nuestra responsabilidad se limita al valor del producto adquirido.
10. Protección de Datos Personales
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual está disponible en este sitio web. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a dicha política.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta página.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada del uso del sitio web o de la compra de productos será sometida a los Tribunales competentes de Lima, Perú.